Zugführer*innen tragen die Verantwortung für die Sicherheit und ordnungsgemäße Abwicklung einer Zugfahrt. Sie betreuen Fahrgäste und-gästinnen auf Bahnfahrten, kontrollieren Fahrausweise, erteilen Auskünfte. Außerdem sind sie zuständig für die Zugvorbereitung und die Zugabfertigung sowie für die Sicherheit der Reisenden während der Zugfahrt.